Conditions du soutien

Ce qu’est le soutien

1.1. Le soutien est un achat facultatif : le Soutien de 12 mois, vendu par l’auteur d’AionCore. L’argent aide à maintenir AionCore en ligne.

1.2. En échange, tu reçois un code de supporter. Comme il y a cet échange, le soutien n’est pas un don, même quand tu paies via l’option de don de Ko-fi (section 3) : c’est un achat, et tu as tous les droits que la loi de protection des consommateurs te donne.

1.3. En payant le soutien, tu acceptes ces conditions. Elles complètent les Conditions d’utilisation d’AionCore, qui restent en vigueur. Tu peux enregistrer ou imprimer cette page.

1.4. Ce qui arrive à tes données lors du soutien est expliqué dans la politique de confidentialité, dans la section Soutien.

Confidentialité › Soutien

Qui propose le soutien

2.1. Guilherme Filvoch, personne physique, auteur d’AionCore. AionCore n’est pas une entreprise.

2.2. Site : aioncore.app. E-mail : [email protected]. Tu peux aussi répondre à l’e-mail du code.

Prix et paiement

3.1. Sur Ko-fi, le soutien coûte 15 $US pour 12 mois, payé une seule fois. Le prix s’affiche en dollars avant que tu paies. Tu achètes le Soutien de 12 mois de l’une de ces deux façons :

• via l’article du soutien dans la boutique Ko-fi : chaque unité vaut 12 mois ;
• via l’option de don de Ko-fi, avec un paiement unique, en dollars, de 15 $US ou plus : chaque paiement de ce type vaut 12 mois, quel que soit le montant. Ko-fi appelle ce paiement un don ; au sens de ces conditions, c’est l’achat du Soutien de 12 mois.

3.2. Il n’y a pas de renouvellement automatique. Rien n’est facturé de nouveau sans que tu paies une nouvelle fois.

3.3. Le paiement se fait sur Ko-fi, une plateforme d’une autre entreprise, par carte ou PayPal, depuis n’importe quel pays. Ko-fi, et celui qui traite le paiement pour lui, ont leurs propres règles et leur propre politique de confidentialité, que tu acceptes là-bas, au moment de payer.

3.4. L’auteur ne reçoit ni ne conserve les données de ta carte ou de ton PayPal.

3.5. Si ta monnaie n’est pas le dollar, ta banque, ta carte ou PayPal convertissent le montant et peuvent facturer des frais de change, des taxes et des frais. Ces montants ne vont pas à l’auteur.

3.6. Si le prix change, le changement ne vaut que pour les nouveaux paiements.

3.7. Un paiement via l’option de don inférieur à 15 $US, ou un don mensuel sur Ko-fi, est une aide volontaire, sans contrepartie : il ne génère ni code ni aucun autre avantage.

3.8. Un paiement via l’option de don dans une autre devise que le dollar ne génère pas le code tout seul. Si tu as payé ainsi en voulant le soutien, écris au contact, depuis l’e-mail utilisé pour le paiement, pour que l’auteur examine ton cas.

Ce que tu reçois

4.1. Un code de supporter. Il est valable 12 mois pour chaque unité achetée dans la boutique ou pour chaque paiement unique de 15 $US ou plus via l’option de don (section 3), et indique jusqu’à quel jour il est valable. Le code fonctionne avec AionCore Meter 1.4.8 ou plus récent.

4.2. Tant que le code est actif, AionCore Meter débloque :

• l’accès anticipé : les nouvelles fonctions arrivent d’abord chez ceux qui soutiennent, puis chez tout le monde, à une date fixée ;
• les fonctions exclusives : des fonctions qui ne s’ouvrent qu’avec le code actif.
• noms complets dans le classement des compliments : sur le site, tu vois le nom complet des personnages du classement des compliments, aux conditions de la section 4.8.
• le badge sur le site : le badge de supporter à côté du nom de ton personnage dans le classement et sur le profil public, aux conditions de la section 4.10.

4.3. La liste actuelle des fonctions en accès anticipé et exclusives, avec les dates, se trouve sur la page Soutenir du site.

4.4. L’auteur décide quelles nouvelles fonctions sont en accès anticipé ou exclusives, et pour combien de temps. Le soutien n’achète ni une fonction future ni une date : l’auteur ne promet pas qu’une nouvelle fonction sortira, ni quand.

4.5. Pendant la durée de ton code, l’auteur ne te ferme pas une fonction qui était ouverte aux supporters quand tu as payé. Une fonction peut changer, ou cesser de fonctionner pour tout le monde, par exemple quand le jeu change. Les exceptions sont l’accès aux noms complets du classement des compliments (section 4.8) et aux noms du classement (section 4.9).

4.6. Quand une fonction en accès anticipé s’ouvre à tout le monde, à la date fixée, ton code reste valable pour les autres fonctions.

4.7. Le compteur calcule les chiffres de la même façon pour tout le monde, avec ou sans soutien.

4.8. Noms complets dans le classement des compliments

4.8.1. Avec le code lié à ton compte du site, tu vois le nom complet des personnages qui apparaissent dans le classement des compliments. Les personnes présentes dans le classement ont accepté, de façon bien visible, que les supporters voient le nom du personnage.

4.8.2. La liste change tout le temps et ne dépend pas de l’auteur. Un nom disparaît quand la personne quitte le classement, quand le personnage est en analyse, quand le même nom apparaît sur deux comptes, quand il y a un signalement ou quand le personnage n’a pas encore été confirmé. Dans ces cas, il apparaît masqué ou disparaît, pour toi aussi.

4.8.3. Il y a une limite de consultations : jusqu’à 50 noms à la fois et jusqu’à 1 000 par jour. Le site compte combien de noms chaque compte a consultés, sans conserver lesquels.

4.8.4. Les noms sont là pour que tu les voies, sur le site. Il est interdit de copier la liste, de la publier, de la transmettre, de la vendre, de la croiser avec d’autres données pour découvrir qui est la personne en dehors du jeu, de l’utiliser pour harceler, traquer ou exposer quelqu’un, et d’utiliser des programmes pour télécharger les noms en masse. Cela vaut aussi pour les captures d’écran.

4.8.5. Si tu ne respectes pas le 4.8.4, l’auteur retire ton accès aux noms. Les autres avantages du code restent. Si le cas est grave, comme publier la liste ou une partie de la liste, l’auteur peut annuler le code et rembourser le montant proportionnel aux mois entiers restants, comme à la section 8.3. Celui qui utilise les noms de façon abusive répond, devant la personne exposée, de ce qu’il en fait.

4.8.6. L’accès aux noms peut changer ou s’arrêter, pour tout le monde, sur ordre d’une autorité ou de la Justice, à cause d’un problème de sécurité ou pour protéger les personnes du classement. S’il s’arrête définitivement avant l’expiration de ton code, tu choisis entre garder le code, avec les autres avantages, ou recevoir le remboursement proportionnel aux mois entiers restants, en le demandant via la page de contact dans les 90 jours après l’avis.

4.8.7. L’auteur ne garantit ni le nombre de noms que le classement aura, ni que les nombres de compliments soient exacts : ils sont déclarés par le compteur de chaque joueur et le site ne peut pas les vérifier.

4.9. Noms dans le classement

4.9.1. Dans le tableau de DPS et dans le Kill le plus rapide, le nom du personnage n’apparaît que si la personne a un compte AionCore et a choisi d’apparaître. C’est pareil pour tout le monde : le soutien ne donne pas accès au nom des personnes sans compte, qui apparaissent comme Sans nom public pour tout le monde.

4.9.2. Personne ne voit le nom de ceux qui ont masqué leur nom ou retiré leur personnage du classement, supporters compris. Masquer et retirer sont gratuits pour tout le monde, avec ou sans compte.

4.9.8. L’accès aux noms peut changer ou s’arrêter, pour tout le monde, sur ordre d’une autorité ou de la Justice, à cause d’un problème de sécurité ou pour protéger les personnes du classement. S’il s’arrête définitivement avant l’expiration de ton code, tu choisis entre garder le code, avec les autres avantages, ou recevoir le remboursement proportionnel aux mois entiers restants, en le demandant via la page de contact dans les 90 jours après l’avis.

4.10. Badge de supporter sur le site

4.10.1. Avec le code lié à ton compte du site et le soutien actif, le badge de supporter apparaît à côté du nom de ton personnage dans le classement de DPS, dans Kill le plus rapide et sur ton profil public. Il montre les années de soutien, la marque de fondateur, le cas échéant, et, sur le profil, le mois et l’année où tu as commencé à soutenir.

4.10.2. Le badge est activé au départ. Tu le masques et tu l’affiches de nouveau quand tu veux, dans Mon compte, gratuitement, et le masquer vaut pour tout le monde. Masquer le badge ne change rien à ton soutien.

4.10.3. Le badge montre seulement ce qui figure au point 4.10.1 : le montant payé, les dates de paiement, ton e-mail et ton nom sur Ko-fi restent hors du badge. Il n’apparaît qu’avec un nom public : qui est en Sans nom public ou a désactivé le profil n’a pas de badge à ces endroits.

4.10.4. Quand le soutien expire ou que le code quitte le compte, le badge disparaît tout seul et revient si tu renouvelles et lies de nouveau le code.

4.11. Carte du candidat au groupe

4.11.1. Avec le code actif et l’option activée dans le compteur, quand quelqu’un demande à rejoindre un groupe que tu diriges dans le jeu, la carte affiche un résumé du profil public de cette personne sur AionCore, si elle en a un. Le résumé peut être faux ou incomplet : les chiffres viennent des compteurs d’autres joueurs, et l’auteur ne garantit pas qu’ils soient exacts. L’absence de résumé ne dit rien sur la personne.

4.11.2. Le résumé sert uniquement à décider si tu acceptes la personne dans le groupe. Il est interdit de le divulguer, de le copier, de le publier ou de le transmettre, y compris par capture d’écran ; de l’utiliser pour exposer, harceler, menacer, traquer ou discriminer la personne ; et de le croiser avec d’autres données pour découvrir qui elle est en dehors du jeu.

4.11.3. Si tu ne respectes pas le 4.11.2, l’auteur peut retirer ton accès à la carte et, en cas grave, annuler le code et rembourser le montant proportionnel aux mois entiers restants, comme à la section 8.3. Celui qui utilise le résumé de façon abusive répond, devant la personne exposée, de ce qu’il en fait.

Ce qui reste gratuit

5.1. AionCore est gratuit et le reste. Le soutien n’est une condition pour rien.

5.2. Tout ce qui a été publié gratuitement reste gratuit et ne demandera jamais le code. Le soutien ne cache ni ne bloque jamais une fonction qui était gratuite avant.

Comment le code arrive

6.1. Après le paiement, Ko-fi prévient le site d’AionCore. Le site génère ton code et l’envoie à l’e-mail utilisé pour le paiement, normalement en quelques secondes. L’e-mail vient d’une adresse @aioncore.app, en portugais, en anglais et en espagnol.

6.2. Parfois le code ne part pas tout de suite : quand l’envoi automatique échoue ou quand la commande doit être vérifiée (par exemple, montant ou monnaie différents du prix, plus de 5 unités, e-mail invalide ou beaucoup de commandes le même jour). Dans ces cas, l’auteur vérifie la commande et envoie le code à la main dans les 3 jours ouvrés après le paiement.

6.3. Si le code n’arrive pas dans ce délai, regarde ton dossier de spam et contacte l’auteur.

6.4. Pour l’utiliser : ouvre AionCore Meter, va dans Paramètres › Soutien et colle le code. Le compteur vérifie le code sur ton PC, sans internet, et le conserve protégé par Windows.

6.5. Tu as perdu le code ? Demande-le à l’auteur, en écrivant depuis l’e-mail utilisé pour le paiement. Il renvoie le même code tant que ton e-mail est conservé (jusqu’à 90 jours après l’expiration du code).

Validité et renouvellement

7.1. Le code est valable jusqu’à la fin du jour écrit dessus, à l’heure UTC. Le compteur affiche jusqu’à quand il est valable et te prévient quand il reste 15 jours.

7.2. Quand le code expire, le compteur revient au réglage gratuit par défaut. Tes choix sont conservés et reviennent si tu soutiens de nouveau.

7.3. Pour continuer, soutiens de nouveau avec le même e-mail. Si ton code est encore valable, la nouvelle durée commence quand il se termine, et le compte des années de soutien augmente en même temps.

7.4. Avec un autre e-mail, le nouveau code commence le jour du paiement. Il en va de même si ton ancien e-mail a déjà été supprimé (90 jours après l’expiration du code précédent). Pour regrouper les durées dans ces cas, contacte l’auteur.

7.5. Dans une même commande de la boutique, tu peux acheter jusqu’à 5 unités, et chacune ajoute 12 mois. Au-delà, la section 6.2 s’applique. Via l’option de don, chaque paiement unique de 15 $US ou plus ajoute 12 mois, quel que soit le montant ; pour ajouter plus de temps, paie de nouveau avec le même e-mail (section 7.3).

7.6. Changer l’horloge du PC ne prolonge pas le code.

Utilisation du code

8.1. Le code est personnel : utilise-le sur tes PC, autant que tu veux. Ne publie pas, ne transmets pas et ne vends pas le code.

8.2. Un code qui apparaît en public est annulé. L’auteur envoie un nouveau code, avec la même durée, au supporter qui a payé, quand il le demande.

8.3. Si le même supporter diffuse ou vend de nouveau des codes, l’auteur peut annuler sans en envoyer un autre. Dans ce cas, il rembourse le montant proportionnel aux mois entiers restants.

8.4. Un code ne peut être lié qu’à un seul compte du site. Une fois lié, il ne se lie pas à un autre compte, même si tu détaches le code ou supprimes le compte. Pour changer de compte, demande à l’auteur.

Quand le code est annulé

9.1. L’auteur annule un code quand :

• l’argent est remboursé, par rétractation ou remboursement ;
• le paiement est contesté auprès de la carte, de PayPal ou de Ko-fi (rétrofacturation). Si la contestation se termine en faveur de l’auteur, il envoie un nouveau code ;
• le paiement a été fait avec la carte ou les données d’une autre personne, sans autorisation ;
• le code apparaît en public (section 8) ;
• en cas grave d’usage abusif des noms du classement des compliments (section 4.8.5), avec le remboursement proportionnel prévu à cet endroit.

9.2. Ko-fi ne prévient pas l’auteur des remboursements ni des contestations. L’annulation est donc faite par l’auteur, à la main, dans les 2 jours ouvrés après qu’il l’a su.

9.3. Une fois par jour, le compteur vérifie une liste publique de codes annulés. Cette liste ne contient que l’identifiant de chaque code, jamais de nom ni d’e-mail.

9.4. L’annulation prend effet à la prochaine ouverture du compteur. À partir de là, le compteur revient au réglage gratuit par défaut. Rien de ce qui est gratuit ne se perd.

9.5. Si le code annulé avait des renouvellements ajoutés après lui, l’auteur annule aussi les codes suivants et envoie de nouveaux codes avec la bonne durée, sans la période remboursée.

Rétractation et remboursement

10.1. Tu peux te rétracter dans les 7 jours calendaires, comptés à partir du jour où tu as reçu le code. Si le code n’est pas arrivé, compte à partir du jour du paiement. Tu n’as pas à expliquer le motif, et avoir utilisé le code pendant ce délai n’empêche pas la rétractation. Si la loi du pays où tu vis donne un délai plus long, le délai plus long s’applique.

10.2. Fais ta demande en répondant à l’e-mail du code ou via le contact, en écrivant depuis l’e-mail utilisé pour le paiement. L’auteur confirme qu’il a reçu ta demande.

10.3. L’auteur rembourse le montant total, par le même moyen de paiement, dans les 2 jours ouvrés après la demande. Le montant revient en dollars, tel qu’il a été facturé ; le temps que l’argent met à arriver dépend de PayPal, de Stripe et de ta banque ou de ta carte.

10.4. Le code est annulé quand le remboursement est effectué (section 9).

10.5. Après les 7 jours, tu as aussi droit au remboursement quand :

• le code ne fonctionne pas à cause d’un problème d’AionCore : tu choisis entre que l’auteur le corrige ou te rembourse le montant, déduction faite du temps pendant lequel le code a fonctionné ;
• tu as payé deux fois par erreur : le paiement en double est remboursé en entier, et le code en trop est annulé ;
• l’un des cas de la section 11 se produit ;
• la loi te donne ce droit dans un autre cas.

10.6. En dehors du délai du 10.1 et des cas du 10.5, il n’y a pas de remboursement pour rétractation : le code a déjà été livré et sa durée est déjà en cours.

Si AionCore s’arrête

11.1. Le code fonctionne sur ton PC sans internet. Il reste valable jusqu’à la fin de sa durée dans la version du compteur que tu as installée.

11.2. Si l’auteur annonce la fin d’AionCore, ou la fin du soutien, avant l’expiration de ton code, tu peux demander le remboursement proportionnel aux mois entiers restants, dans les 90 jours après l’annonce.

11.3. Une mise à jour du jeu peut empêcher le compteur de lire les combats jusqu’à la sortie d’un correctif. Si le compteur reste hors service plus de 30 jours d’affilée pendant ta durée, tu peux demander un remboursement proportionnel aux mois entiers restants.

Garantie et responsabilité

12.1. L’auteur répond du code : il fonctionne comme ces conditions le décrivent pendant sa durée. Tes droits de consommateur restent applicables.

12.2. En dehors de ce que ces conditions promettent, l’utilisation d’AionCore suit les Conditions d’utilisation : le soutien ne change ni la façon dont le compteur mesure ni le risque d’utilisation décrit là-bas.

12.3. Dans la mesure permise par la loi, l’auteur ne répond pas du fonctionnement du jeu, de ton PC ou de Windows, ni des mesures de NCSOFT ou de l’éditeur d’Aion 2.

Moins de 18 ans

13.1. Le soutien est réservé aux personnes de plus de 18 ans, comme AionCore et Aion 2.

13.2. Si un mineur a soutenu le projet, le responsable légal peut demander le remboursement du montant via le contact ; une fois le cas confirmé, l’auteur rembourse et annule le code.

Le jeu et NCSOFT

14.1. AionCore et le soutien ne sont ni affiliés à NCSOFT, ni parrainés ou approuvés par elle.

14.2. Le soutien ne protège contre aucune mesure de NCSOFT ou de l’éditeur d’Aion 2 concernant ton personnage ou ton accès au jeu.

Modifications de ces conditions

15.1. Ces conditions peuvent changer. La date en haut indique la version en vigueur.

15.2. La durée que tu as déjà payée suit la version que tu as acceptée en payant. Une nouvelle version ne s’applique à ta durée en cours que si elle est plus favorable pour toi.

Loi applicable

16.1. Ces conditions suivent la législation brésilienne, y compris le Code de défense du consommateur.

16.2. Si tu vis au Brésil, tu peux t’adresser au Procon ou aux tribunaux de la ville où tu vis.

16.3. Si tu vis en dehors du Brésil, les règles de protection des consommateurs de ton pays auxquelles on ne peut pas déroger continuent de s’appliquer à toi.

16.4. Ces conditions existent en portugais, en anglais, en espagnol, en allemand, en russe et en français. En cas de différence entre les versions, la version en portugais prévaut.

Contact

17.1. Demandes de code, de remboursement, d’annulation ou questions : [email protected], ou réponds à l’e-mail du code. Écris depuis l’e-mail utilisé pour le paiement, afin que l’auteur retrouve ton soutien.

17.2. L’auteur répond sous 5 jours.

17.3. Le code n’arrive que depuis une adresse @aioncore.app. L’auteur ne demande jamais de mot de passe, de données de carte, de codes de vérification ni de paiement en dehors de Ko-fi.

Mur des supporters

18.1. Le mur des supporters, sur la page Soutenir, est facultatif : seules les personnes qui l’activent dans Mon compte, avec le code de supporter lié à leur compte du site, y apparaissent. Il ne fait pas partie de ce que le soutien vend : il ne change ni le prix ni les fonctionnalités, et il peut changer ou disparaître sans ouvrir droit à un remboursement.

18.2. Le pseudo du mur est choisi par toi, et tu en réponds. Il compte de 2 à 24 caractères et ne peut pas :

• contenir une adresse de site ou une autre forme de contact ;
• se faire passer pour AionCore, pour l’auteur, pour l’équipe, pour NCSOFT ou pour une autre personne ;
• offenser, discriminer, harceler ou avoir un contenu sexuel ou illégal.

18.3. L’auteur peut masquer ou supprimer, sans préavis, un pseudo qui ne respecte pas l’article 18.2 ou qui fait l’objet d’un signalement fondé. Pour signaler un pseudo ou demander une révision, utilise le contact.

18.4. Tu peux quitter le mur quand tu veux, dans Mon compte, et le pseudo est supprimé. Quand le soutien expire, tu quittes le mur automatiquement jusqu’au renouvellement.