Términos del apoyo

Qué es el apoyo

1.1. El apoyo es una compra opcional: el Apoyo de 12 meses, vendido por el autor de AionCore. El dinero ayuda a mantener AionCore en línea.

1.2. A cambio, recibes un código de apoyo. Como hay ese intercambio, el apoyo no es una donación, aunque pagues con la opción de donación de Ko-fi (sección 3): es una compra, y tienes todos los derechos que da la ley de defensa del consumidor.

1.3. Al pagar el apoyo, aceptas estos términos. Completan los Términos de uso de AionCore, que siguen vigentes. Puedes guardar o imprimir esta página.

1.4. Lo que pasa con tus datos en el apoyo está en la política de privacidad, en la sección Apoyo.

Privacidad › Apoyo

Quién ofrece el apoyo

2.1. Guilherme Filvoch, persona física, autor de AionCore. AionCore no es una empresa.

2.2. Sitio: aioncore.app. Correo: [email protected]. También puedes responder al correo del código.

Precio y pago

3.1. En Ko-fi, el apoyo cuesta 15 US$ por 12 meses, en un solo pago. El precio aparece en dólares antes de que pagues. Compras el Apoyo de 12 meses de una de estas dos formas:

• con el artículo del apoyo en la tienda de Ko-fi: cada unidad vale 12 meses;
• con la opción de donación de Ko-fi, mediante un pago único, en dólares, de 15 US$ o más: cada pago así vale 12 meses, sea cual sea el monto. Ko-fi llama a ese pago donación; en estos términos, es la compra del Apoyo de 12 meses.

3.2. No hay renovación automática. No se cobra nada de nuevo si no vuelves a pagar.

3.3. El pago se hace en Ko-fi, una plataforma de otra empresa, con tarjeta o PayPal, desde cualquier país. Ko-fi, y quien procesa el pago para él, tienen sus propias reglas y su propia política de privacidad, que aceptas allí, al pagar.

3.4. El autor no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta o de tu PayPal.

3.5. Si tu moneda no es el dólar, tu banco, tu tarjeta o PayPal convierten el monto y pueden aplicar un tipo de cambio y cobrar impuestos y comisiones. Ese dinero no va al autor.

3.6. Si el precio cambia, el cambio solo vale para pagos nuevos.

3.7. Un pago con la opción de donación por menos de 15 US$, o una donación mensual de Ko-fi, es una ayuda voluntaria, sin contrapartida: no genera código ni ningún otro beneficio.

3.8. Un pago con la opción de donación en una moneda que no sea el dólar no genera el código por sí solo. Si pagaste así queriendo el apoyo, escribe al contacto, desde el correo con el que pagaste, para que el autor revise tu caso.

Qué recibes

4.1. Un código de apoyo. Vale 12 meses por cada unidad comprada en la tienda o por cada pago único de 15 US$ o más con la opción de donación (sección 3), y muestra hasta qué día es válido. El código funciona en AionCore Meter 1.4.8 o posterior.

4.2. Con el código activo, AionCore Meter desbloquea:

• acceso anticipado: las funciones nuevas llegan primero a quien apoya y después a todos, en una fecha fijada;
• funciones exclusivas: funciones que solo se abren con el código activo.
• nombres completos en la clasificación de elogios: en el sitio ves el nombre completo de los personajes de la clasificación de elogios, en las condiciones de la sección 4.8.
• sello en el sitio: el sello de apoyo junto al nombre de tu personaje en la clasificación y en el perfil público, en las condiciones de la sección 4.10.

4.3. La lista actual de funciones anticipadas y exclusivas, con las fechas, está en la página Apoya del sitio.

4.4. El autor decide qué funciones nuevas son anticipadas o exclusivas, y por cuánto tiempo. El apoyo no compra una función futura ni una fecha: el autor no promete que una función nueva vaya a salir, ni cuándo.

4.5. Durante el plazo de tu código, el autor no te cierra un recurso que estaba liberado para quien apoya cuando pagaste. Un recurso puede cambiar, o dejar de funcionar para todos, por ejemplo cuando el juego cambia. Las excepciones son el acceso a los nombres completos de la clasificación de elogios (sección 4.8) y a los nombres de la clasificación (sección 4.9).

4.6. Cuando una función anticipada se abre para todos, en la fecha fijada, tu código sigue valiendo para las demás funciones.

4.7. El medidor calcula los números igual para todos, con o sin apoyo.

4.8. Nombres completos en la clasificación de elogios

4.8.1. Con el código vinculado a tu cuenta del sitio, ves el nombre completo de los personajes que aparecen en la clasificación de elogios. Quien está en la clasificación aceptó, de forma destacada, que quienes apoyan vean el nombre del personaje.

4.8.2. La lista cambia todo el tiempo y no depende del autor. Un nombre sale cuando la persona deja la clasificación, cuando el personaje queda en revisión, cuando el mismo nombre aparece en dos cuentas, cuando hay una denuncia o cuando el personaje aún no fue confirmado. En esos casos aparece enmascarado o desaparece, también para ti.

4.8.3. Hay un límite de consultas: hasta 50 nombres por vez y hasta 1.000 por día. El sitio cuenta cuántos nombres consultó cada cuenta, sin guardar cuáles.

4.8.4. Los nombres son para que los veas, en el sitio. Está prohibido copiar la lista, publicarla, pasarla a otras personas, venderla, combinarla con otros datos para descubrir quién es la persona fuera del juego, usarla para acosar, perseguir o exponer a alguien, y usar programas para descargar los nombres en masa. Vale también para las capturas de pantalla.

4.8.5. Si incumples el 4.8.4, el autor te quita el acceso a los nombres. Los demás beneficios del código continúan. Si el caso es grave, como publicar la lista o parte de ella, el autor puede cancelar el código y devolver el monto proporcional a los meses completos que faltan, como en la sección 8.3. Quien usa los nombres de forma indebida responde, ante la persona expuesta, por lo que haga con ellos.

4.8.6. El acceso a los nombres puede cambiar o detenerse, para todos, por orden de una autoridad o de la Justicia, por un problema de seguridad o para proteger a quienes están en la clasificación. Si se detiene definitivamente antes de que venza tu código, eliges entre mantener el código, con los demás beneficios, o recibir la devolución proporcional a los meses completos que faltan, pidiéndola por el contacto dentro de los 90 días posteriores al aviso.

4.8.7. El autor no garantiza cuántos nombres tendrá la clasificación ni que los números de elogios sean correctos: los declara el medidor de cada jugador y el sitio no puede comprobarlos.

4.9. Nombres en la clasificación

4.9.1. En la tabla de DPS y en el Kill más rápido, el nombre del personaje solo aparece cuando la persona tiene cuenta en AionCore y eligió aparecer. Es igual para todos: el apoyo no da acceso al nombre de quien no tiene cuenta, que aparece como Sin nombre público para cualquier persona.

4.9.2. Nadie ve el nombre de quien ocultó su nombre o quitó su personaje de la clasificación, ni siquiera quien apoya. Ocultar y quitar son gratis para cualquier persona, con o sin cuenta.

4.9.8. El acceso a los nombres puede cambiar o terminar, para todos, por orden de una autoridad o de la Justicia, por un problema de seguridad o para proteger a quien está en la clasificación. Si termina del todo antes de que venza tu código, eliges entre mantener el código, con los otros beneficios, o recibir la devolución proporcional a los meses enteros que faltan, pidiéndolo por el contacto en hasta 90 días después del aviso.

4.10. Sello de apoyo en el sitio

4.10.1. Con el código vinculado a tu cuenta del sitio y el apoyo activo, el sello de apoyo aparece junto al nombre de tu personaje en la clasificación de DPS, en el Kill más rápido y en tu perfil público. Muestra los años de apoyo, la marca de fundador, si la hay, y, en el perfil, el mes y el año en que empezaste a apoyar.

4.10.2. El sello empieza activado. Lo ocultas y lo vuelves a mostrar cuando quieras, en Mi cuenta, gratis, y ocultarlo vale para todos. Ocultar el sello deja tu apoyo igual.

4.10.3. El sello muestra solo lo que está en el punto 4.10.1: el importe pagado, las fechas de pago, tu correo y tu nombre en Ko-fi quedan fuera. Solo aparece junto a un nombre público: quien está como Sin nombre público o desactivó el perfil no lleva sello en esos lugares.

4.10.4. Cuando el apoyo vence o el código sale de la cuenta, el sello desaparece solo y vuelve si renuevas y vinculas el código otra vez.

4.11. Tarjeta del candidato al grupo

4.11.1. Con el código activo y la opción activada en el medidor, cuando alguien pide entrar en el grupo que diriges en el juego, la tarjeta muestra un resumen del perfil público de esa persona en AionCore, si lo tiene. El resumen puede estar equivocado o incompleto: los números vienen del medidor de otros jugadores, y el autor no garantiza que sean correctos. La ausencia de resumen no dice nada sobre la persona.

4.11.2. El resumen es solo para que decidas si aceptas a la persona en el grupo. Está prohibido divulgarlo, copiarlo, publicarlo o pasarlo, también por captura de pantalla; usarlo para exponer, acosar, amenazar, perseguir o discriminar a la persona; y cruzarlo con otros datos para descubrir quién es fuera del juego.

4.11.3. Si incumples el 4.11.2, el autor puede quitarte el acceso a la tarjeta y, en un caso grave, cancelar el código y devolver el valor proporcional a los meses enteros que faltan, como en la sección 8.3. Quien usa el resumen de forma indebida responde, ante la persona expuesta, por lo que haga con él.

Lo que sigue gratis

5.1. AionCore es gratis y sigue siendo gratis. El apoyo no es condición para usar nada.

5.2. Todo lo que se publicó gratis sigue siendo gratis y nunca pasa a pedir el código. El apoyo nunca oculta ni bloquea una función que antes era gratis.

Cómo llega el código

6.1. Después del pago, Ko-fi avisa al sitio de AionCore. El sitio genera tu código y lo envía al correo usado en el pago, normalmente en pocos segundos. El correo llega desde una dirección @aioncore.app, en portugués, inglés y español.

6.2. A veces el código no sale al momento: cuando la entrega automática falla o cuando hay que revisar el pedido (por ejemplo, monto o moneda distintos del precio, más de 5 unidades, correo no válido o muchos pedidos el mismo día). En esos casos, el autor revisa el pedido y envía el código a mano en un plazo máximo de 3 días hábiles después del pago.

6.3. Si el código no llega en ese plazo, revisa la carpeta de spam y habla con el autor.

6.4. Para usarlo: abre AionCore Meter, ve a Configuración › Apoyo y pega el código. El medidor comprueba el código en tu PC, sin internet, y lo guarda protegido por Windows.

6.5. ¿Perdiste el código? Pídelo al autor, escribiendo desde el correo usado en el pago. Te reenvía el mismo código mientras tu correo siga guardado (hasta 90 días después de que venza el código).

Validez y renovación

7.1. El código vale hasta el final del día escrito en él, en horario UTC. El medidor muestra hasta cuándo vale y avisa cuando faltan 15 días.

7.2. Cuando el código vence, el medidor vuelve al modo gratis. Tus elecciones quedan guardadas y vuelven si apoyas de nuevo.

7.3. Para continuar, apoya de nuevo con el mismo correo. Si tu código todavía vale, el plazo nuevo empieza cuando termina, y el conteo de años de apoyo también aumenta.

7.4. Con otro correo, el código nuevo empieza el día del pago. Lo mismo pasa si tu correo anterior ya fue borrado (90 días después de que venció el código anterior). Para juntar los plazos en esos casos, habla con el autor.

7.5. En un mismo pedido de la tienda puedes comprar hasta 5 unidades, y cada una suma 12 meses. Por encima de eso, vale la sección 6.2. Con la opción de donación, cada pago único de 15 US$ o más suma 12 meses, sea cual sea el monto; para sumar más tiempo, vuelve a pagar con el mismo correo (sección 7.3).

7.6. Cambiar el reloj del PC no extiende el código.

Uso del código

8.1. El código es personal: úsalo en tus PC, en cuantos quieras. No publiques el código, no se lo pases a otros ni lo vendas.

8.2. Un código que aparezca en público se cancela. El autor envía un código nuevo a quien pagó, con el mismo plazo, cuando lo pida.

8.3. Si la misma persona vuelve a difundir o vender códigos, el autor puede cancelar sin enviar otro. En ese caso, devuelve el monto proporcional a los meses completos que faltan.

8.4. Un código solo puede vincularse a una cuenta del sitio. Una vez vinculado, no se vincula a otra cuenta, ni aunque desvincules el código o borres la cuenta. Para cambiar de cuenta, pídelo al autor.

Cuándo se cancela el código

9.1. El autor cancela un código cuando:

• se devuelve el dinero, por desistimiento o reembolso;
• el pago se disputa con la tarjeta, PayPal o Ko-fi (contracargo). Si la disputa termina a favor del autor, él envía un código nuevo;
• el pago se hizo con la tarjeta o los datos de otra persona, sin autorización;
• el código aparece en público (sección 8);
• en un caso grave de uso indebido de los nombres de la clasificación de elogios (sección 4.8.5), con la devolución proporcional prevista allí.

9.2. Ko-fi no avisa al autor de devoluciones ni de impugnaciones. Por eso el autor cancela a mano, en hasta 2 días hábiles después de saberlo.

9.3. Una vez al día, el medidor revisa una lista pública de códigos cancelados. Esa lista lleva solo el identificador de cada código, nunca nombre ni correo.

9.4. La cancelación surte efecto la próxima vez que se abra el medidor. A partir de ahí, el medidor vuelve al modo gratis. Nada de lo que es gratis se pierde.

9.5. Si después del código cancelado se sumaron renovaciones, el autor cancela también los códigos siguientes y envía códigos nuevos con el plazo correcto, sin el período devuelto.

Desistimiento y reembolso

10.1. Puedes desistir dentro de los 7 días corridos contados desde el día en que recibiste el código. Si el código no llegó, cuenta desde el día del pago. No tienes que explicar el motivo, y haber usado el código en ese plazo no impide el desistimiento. Si la ley del país donde vives da un plazo mayor, vale el plazo mayor.

10.2. Pídelo respondiendo al correo del código o por el contacto, escribiendo desde el correo usado en el pago. El autor confirma que recibió tu pedido.

10.3. El autor devuelve el monto total, por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 2 días hábiles después del pedido. El monto vuelve en dólares, como se cobró; el tiempo para que llegue el dinero depende de PayPal, de Stripe y de tu banco o tarjeta.

10.4. El código se cancela cuando se hace la devolución (sección 9).

10.5. Después de los 7 días, también tienes derecho a la devolución cuando:

• el código no funciona por un problema de AionCore: eliges entre que el autor lo corrija o que devuelva el monto, descontado el tiempo en que el código funcionó;
• pagaste dos veces por error: el pago repetido vuelve completo, y el código de más se cancela;
• ocurre uno de los casos de la sección 11;
• la ley da ese derecho en otro caso.

10.6. Fuera del plazo del 10.1 y de los casos del 10.5, no hay devolución por desistimiento: el código ya fue entregado y su plazo ya está corriendo.

Si AionCore deja de funcionar

11.1. El código funciona en tu PC sin internet. Sigue valiendo hasta el final del plazo en la versión del medidor que tienes instalada.

11.2. Si el autor anuncia el fin de AionCore, o el fin del apoyo, antes de que venza tu código, puedes pedir la devolución proporcional a los meses completos que faltan, dentro de los 90 días siguientes al anuncio.

11.3. Una actualización del juego puede hacer que el medidor deje de leer los combates hasta que salga una corrección. Si el medidor deja de funcionar durante más de 30 días seguidos dentro de tu plazo, puedes pedir la devolución proporcional a los meses completos que faltan.

Garantía y responsabilidad

12.1. El autor responde por el código: funciona como describen estos términos durante su plazo. Tus derechos de consumidor siguen vigentes.

12.2. Fuera de lo que prometen estos términos, el uso de AionCore sigue los Términos de uso: el apoyo no cambia cómo mide el medidor ni el riesgo de uso descrito allí.

12.3. En la medida en que la ley lo permite, el autor no responde por el funcionamiento del juego, de tu PC o de Windows, ni por medidas de NCSOFT o de la distribuidora de Aion 2.

Menores de 18 años

13.1. El apoyo es solo para mayores de 18 años, como AionCore y Aion 2.

13.2. Si un menor apoyó, el responsable puede pedir por el contacto la devolución del valor; confirmado el caso, el autor devuelve el valor y cancela el código.

El juego y NCSOFT

14.1. AionCore y el apoyo no están afiliados a NCSOFT, ni patrocinados ni respaldados por ella.

14.2. El apoyo no protege contra ninguna medida de NCSOFT o de la distribuidora de Aion 2 sobre tu personaje o tu acceso al juego.

Cambios en estos términos

15.1. Estos términos pueden cambiar. La fecha de arriba muestra la versión vigente.

15.2. El plazo que ya pagaste sigue la versión que aceptaste al pagar. Una versión nueva solo vale para tu plazo actual si es mejor para ti.

Ley aplicable

16.1. Estos términos se rigen por la legislación brasileña, incluido el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.

16.2. Si vives en Brasil, puedes acudir al Procon o a los tribunales de la ciudad donde vives.

16.3. Si vives fuera de Brasil, las normas de protección al consumidor de tu país que no se pueden excluir siguen valiendo para ti.

16.4. Estos términos existen en portugués, inglés, español, alemán, ruso y francés. Si hay diferencia entre las versiones, vale la versión en portugués.

Contacto

17.1. Pedidos de código, reembolso, cancelación o dudas: [email protected], o responde al correo del código. Escribe desde el correo usado en el pago, para que el autor encuentre tu apoyo.

17.2. El autor responde en un plazo máximo de 5 días.

17.3. El código solo llega desde una dirección @aioncore.app. El autor nunca pide contraseña, datos de tarjeta, códigos de verificación ni pagos fuera de Ko-fi.

Mural de apoyo

18.1. El mural de apoyo, en la página Apoya, es opcional: solo aparece quien lo activa en Mi cuenta, con el código de apoyo vinculado a su cuenta del sitio. No forma parte de lo que vende el apoyo: no cambia el precio ni las funciones y puede cambiar o terminar sin que eso dé derecho a reembolso.

18.2. El apodo del mural lo eliges tú, y tú respondes por él. Tiene de 2 a 24 caracteres y no puede:

• tener una dirección de sitio web u otra forma de contacto;
• hacerse pasar por AionCore, el autor, el equipo, NCSOFT u otra persona;
• ofender, discriminar, acosar ni tener contenido sexual o ilegal.

18.3. El autor puede ocultar o borrar, sin aviso previo, un apodo que incumpla el punto 18.2 o que reciba una denuncia procedente. Para denunciar un apodo o pedir una revisión, usa el contacto.

18.4. Puedes salir cuando quieras, en Mi cuenta, y el apodo se borra. Cuando el apoyo vence, sales del mural automáticamente hasta que renueves.